Vanliga frågor och svar om EKN Online

Skicka in en ansökan om anslutning i EKN Online för att få behörighet till företagskontot. Kontots administratör granskar och godkänner din ansökan samt tilldelar behörighetsnivå. Observera att administratörsrollen bara kan tilldelas av EKN via särskild fullmakt.

1. Logga in i EKN Online
   Tänk på! Om du är ny användare behöver du först skapa en användarprofil.
2. Gå till fliken Konton och välj Lägg till konto
3. Välj Anslut till befintligt företagskonto och ange kontonumret
4. Administratör loggar in och godkänner behörighetsansökan

Kontonumret hittar du via en administratör för kontot, som ser det i EKN Online under fliken Konton.

Kontonumret hittar du via en administratör för kontot, som ser det i EKN Online under fliken Konton.

Om du inte ser kontot saknar du behörighet och behöver skicka en ansökan om behörighet. Säkerställ att du har korrekt kontonummer och att en administratör godkänner din begäran.

Gå till fliken Konton och öppna aktuellt företagskonto.

Klicka på Användare i vänstermenyn. Där visas en lista över alla användare samt deras behörighetsnivåer.

Det finns tre behörighetsnivåer:

• Administratör – Kan signera ärenden, hantera användare samt uppdatera konto- och företagsuppgifter.
• Användare – Kan signera ärenden men inte hantera användare. Kan inte uppdatera konto- och företagsuppgifter.
• Begränsad användare – Kan skapa och förbereda utkast men inte signera eller uppdatera konto- och företagsuppgifter.

Alla användare kan se all information på kontot, oavsett behörighetsnivå.

En kontoadministratör kan ta bort behörigheten för användare som inte längre ska ha behörighet till företagskontot i EKN Online. Användare kan också ta bort sig själva.

1. Gå till fliken Konton.
2. Öppna kontot och välj Användare.
3. Klicka på Visa vid aktuell användare och välj att ta bort användaren från kontot.

En administratörsfullmakt måste utfärdas, skrivas ut och undertecknas av behörig firmatecknare. Originalet skickas till EKN för handläggning.

1. Gå till fliken Konton och öppna aktuellt företagskonto.
2. Klicka på Användare i menyn till vänster och öppna aktuell användare.
3. Välj rollen Administratör och ladda ned administratörsfullmakten.

Användaren skickar själv en ansökan om anslutning. Därefter godkänner administratören ansökan under Anslutningar att godkänna och tilldelar behörighet.

Gå till fliken Konton och välj Anslutningar att godkänna i vänstermenyn.

Gå till fliken Konton och välj Anslutningar att godkänna i vänstermenyn.

En begränsad användare kan skapa och förbereda utkast, men kan inte signera eller uppdatera företagsuppgifter.

Anslutningsavtal och administratörsfullmakt ska alltid undertecknas av behörig firmatecknare enligt registreringsbeviset. Observera att det inte alltid räcker med VD:s underskrift — det är firmatecknarens behörighet enligt registreringsbeviset som gäller. EKN betraktar inte dessa handlingar som löpande förvaltningsåtgärder och kräver därför formell signering av ordinarie firmatecknare.

Postadress:

EKN
Box 3064
103 61 Stockholm

Budadress:

Kungsgatan 36, plan 6
111 35 Stockholm

En användare kan tas bort av en administratör eller av användaren själv.

Så gör du som administratör:

1. Logga in i EKN Online
2. Gå till fliken Konton
3. Öppna aktuellt konto
4. Välj Användare
5. Klicka på Visa vid användaren och ta bort behörigheten

Behörigheten höjs av en administratör genom att en ny fullmakt utfärdas:

• För rollen Användare: signering sker digitalt i EKN Online.
• För rollen Administratör: kräver pappersfullmakt som skickas till EKN.

En administratörsfullmakt måste utfärdas, undertecknas av firmatecknare och skickas i original till EKN för godkännande.

1. Gå till fliken Konton
2. Öppna aktuellt konto
3. Välj Användare i menyn till vänster
4. Klicka på Visa vid användaren
5. Välj rollen Administratör och ladda ned administratörsfullmakten

Gå till Mina uppgifter via ditt namn uppe till höger på sidan och välj språk (svenska eller engelska).

Under Mina uppgifter via ditt namn uppe till höger klickar du på Ändra uppgifter, uppdaterar informationen och sparar.

I Mina uppgifter kan du aktivera e-postnotifieringar för händelser kopplade till dina konton.

En administratör kan ändra fakturauppgifter.

Gå till Konton, öppna kontot och välj Ändra företagsuppgifter. Uppdatera fakturainformationen och skicka in ändringen.

1. Gå till fliken Konton och öppna Företagskonton.
2. Klicka på Ändra företagsuppgifter.
3. Välj steget Ägarförhållanden och lägg till eller uppdatera ägare.

Ändringen granskas av EKN innan den börjar gälla.