Hoppa till huvudinnehållet Hoppa till sidfoten

Export: tryggare affärer när betalningen dröjer

Att ta hem en stor exportorder kan innebära ett rejält lyft och startskottet för en global framgångsresa för många SME-företag. Samtidigt oroar sig många för risken att inte få betalt i tid, eller inte alls. Och att det är svårare att driva in en fordran på andra sidan jordklotet. Och visst, risken finns. Men den går att försäkra sig mot med hjälp av en garanti från EKN, som även bidrar med över 90 års erfarenhet av att skaka liv i sega betalare över hela världen.

   – Vi har en stor potentiell möjlighet att hjälpa till när problem uppstår, både före och efter en skadereglering som täcks av en exportkreditgaranti, berättar Eleonore Plutz, affärsjurist på EKN.

Eftersom en garanti från EKN är en försäkring kallas utebliven betalning för skada och en reglering av utebliven betalning för skadereglering.

   – Många svenska företag har bra koll på sina kunder, men en del mindre företag som sålt utomlands för första gången ställer sig väldigt frågande kring vad de ska göra när de inte får betalt på förfallodagen, fortsätter Eleonore Plutz.

Att erbjuda finansiering är ofta ett viktigt konkurrensmedel i kampen om nya affärer. Men betalningsmoralen skiftar i olika länder.

   – Det finns köpare som satt i system att skjuta upp betalningen och använda sina leverantörskrediter som en slags rörelsefinansiering, särskilt i länder med ett högt ränteläge.

Vad behöver en exportör göra när det uppstår problem?

   – När 30 dagar passerat från förfallodatumet och man inte fått betalt ska man så snart som möjligt anmäla dröjsmålet till oss. Att betalning inte skett kan bero på bankprocesser, svårigheter att växla pengar i tid och andra administrativa orsaker och då hinner man normalt få betalt under de 30 dagarna.

   – Det är först när det drar ut ännu längre på tiden som vi vill veta att betalning inte skett.

Ibland händer det att exportören redan fått signaler från köparen om att denne har likviditetsproblem och inte kommer att kunna betala i tid även om man vill. Även det måste man anmäla till EKN, men då så snart som möjligt.

När köparen inser att fordringen kan komma att övertas av svenska staten blir de plötsligt mindre kaxiga.

Eleonore Plutz, affärsjurist på EKN

Porträttbild på Eleonore Plutz

Vad gör EKN då?

EKN måste gå med på att betalningen skjuts upp för att garantin ska gälla, och även godkänna en ändrad betalplan.

När ett problem uppstår inleder EKN vad som kallas skadeförebyggande arbete.

   – Efter samråd med exportören skickar vi ett kravbrev. Syftet är delvis att ”skrämma upp” köparen genom att meddela att EKN kan komma att skadereglera eftersom fordringen är garanterad av svenska staten. Det brukar få effekt, särskilt när handlar det om att köparen använder exportören som rörelsefinansiering. När köparen inser att fordringen kan komma att övertas av svenska staten blir de plötsligt mindre kaxiga.

EKN kan också förmedla kontakter med jurister i köparens hemland och ersätter då exportören för kostnaden med avdrag för garantins självriskprocent.

När går skulden till indrivning?

Om inga skadeförebyggande åtgärder fungerar och exportören inte har råd eller lust att vänta på sina pengar längre är det dags för skadereglering.

Efter karenstiden, som är tre månader efter förfallodagen, kan exportören kräva att få ut sin ersättning av EKN och alltså reglera skadan. Då övertar EKN fordringen genom att exportören skickar in en överlåtelsehandling.

Eftersom skaderegleringen följs av indrivning och ofta rättsliga åtgärder från EKN väljer en del exportörer ändå att vänta, av hänsyn till kundrelationen. Man har då ett år på sig att kräva skadereglering vid garantier för korta krediter upp till 12 månader och två år för garantier för långa krediter.

För att EKN ska kunna skadereglera måste exportören ha fullgjort sina skyldigheter enligt avtal och det får inte föreligga någon tvist mellan köpare och säljare. Om det gör det, får exportören driva ärendet i domstol först.

   – Vi kan inte bedöma om en invändning från köparen är motiverad eller inte. Det får domstolarna avgöra.

Hur går indrivningen till?

   – Vi skickar kravbrev, ordnar videomöten och företar resor tillsammans med exportören. Därefter kan vi ta kontakt med indrivningsbyråer och juristfirmor i köparens hemland som kan driva ärendet lokalt. EKN kan också få hjälp av Sveriges ambassad i landet.

EKN fortsätter sedan driva ärendet så länge det bedöms rimligt, i vissa fall upp till tio år. När EKN lyckats återvinna pengar ser man till att exportören får tillbaka sin självrisk, det vill säga den andel av kundfordringen som inte täcks av EKN:s garanti. Om exportören redan har diskonterat sina fakturor och alltså sålt fordringen till en bank, eller använt den som pant betalar EKN ut skadeersättningen till banken.

   – Framgångsrik indrivning innebär alltså att exportören får tillbaka 100 procent av sin fordran, konstaterar Eleonore Plutz.   

Mer läsning för bättre exportsatsningar

Exempel på EKN:s nyhetsbrev för SME

Läs om hur ditt företag kan öka sin export

En kvinna med glasögon. I glasen reflekteras ljuset från en skärm.

  • Risk
  • Världshandel
  • Exportstöd

Ny help­desk hjälper SME-företag navi­gera sank­tioner

EU:s nya helpdesk guidar SME-företag rätt i sanktionsfrågor – så att fler kan exportera utan oro för att bryta mot reglerna.

Ny help­desk hjälper SME-företag navi­gera sank­tioner
Grönt diagram. I bakgrunden en man som lägger två fingrar på diagrammet.

  • Hållbarhet
  • Marknader

Låt EU-taxo­nomin bli en fördel för ditt företag

Driver du ett litet företag? Då är det hög tid att förstå vad EU-taxonomin innebär.

Låt EU-taxo­nomin bli en fördel för ditt företag
Liv och rörelse i EKN:s monter på Åre Business Forum 2025

  • Marknader
  • Trender

Sverigebilden – en dold till­gång i dina export­affärer

Sverigebilden är en exporttillgång. Använd vårt goda rykte som hävstång i dina internationella affärer.

Sverigebilden – en dold till­gång i dina export­affärer
En man monterar komponenter i industrimiljö

Säkra upp din export­affär

EKN:s garantier öppnar dörrar till nya marknader för företag som omsätter upp till fem miljarder kronor.

EKN för SME- & Midcorp-företag
ikon - dokument som syns genom förstoringsglas

Garantiguiden

Är du osäker på vilken garanti som passar just din affär? Testa EKN:s garantiguide.

Garantiguiden