Personal

Utskriftsvänlig sida

  • Fotograf: Stefan Wettainen

En genomgripande organisationsförändring har genomförts under året. Två affärsområden – ett för stora företag och ett för små och medelstora företag – har skapats. I varje affärsområde finns kundteam som ansvarar för sina kundkontakter.

Syftet med omorganisationen, som genomfördes vid halvårsskiftet var att nå en ännu högre grad av kundfokusering med hjälp av ett delvis nytt arbetssätt. Ett affärsområde tar hand om de små och medelstora företagen. Marknadsföring, nya affärer, uteblivna betalningar, skador och återvinning – allt görs med utgångspunkt från de små och medelstora företagens behov. I det andra affärsområdet görs detta med utgångspunkt i de stora företagens behov, som ofta skiljer sig väsentligt från de små och medelstoras.

Omorganisationen har inneburit förändrade arbetsuppgifter för många. Bland annat har en ny stabsfunktion bildats med uppgift att ytterligare säkra att vi följer externa regler och har interna policies och regler inom viktiga områden. En särskild grupp, Affärssupport, har etablerats för att stödja affärsområdenas kundinriktade verksamhet och att säkerställa en snabb handläggning.

Inom affärsområdenas kundteam utvecklas ett breddat arbetssätt där var och en besitter fler kompetenser. För att genomföra detta påbörjades en utbildningssatsning där kreditberedning, riskbedömning, garantiteknik och finansiering ingår.

Fler medarbetare

Vi har utökat vår personalstyrka under året med sex helårsarbetskrafter till 101 för att ännu bättre kunna möta kundernas behov och fortsätta att aktivt marknadsföra EKN. Behovet av kvalitetskontroll, affärsutveckling och fördjupad branschkännedom har också bidragit till att EKN behövde växa. År 2007 har varit toppen på en högkonjunktur vilket inneburit en ökad personalomsättning. Vi kan konstatera att vi inte haft några problem med återrekrytering.

Säkerhetspolicy

För att vi ska kunna leva upp till de krav som ställs av uppdragsgivare, kunder och andra intressenter samt lagar och förordningar så analyserar vi risker löpande. Vi har regler och riktlinjer för att skydda personal, egendom och information. Medarbetare informeras kontinuerligt om dessa och hålls uppdaterade för att på bästa sätt hantera de operativa risker som kan uppstå.

Mål för kompetensförsörjning

Vi ska fortsätta arbeta strategisk med vår kompetensförsörjning för att klara av att attrahera, rekrytera, utveckla och behålla kompetent personal. Nedan redovisas EKN:s målvärden för detta mål, med 2006 års värden i parentes:

  • En jämn åldersfördelning med en medianålder inom intervallet 38-42 år.
    Medianåldern vid slutet av år 2007 var 43 år (42 år).
  • En personalomsättning kring 4-5 procent årligen.
    Personalomsättningen var drygt 11 procent (10 procent).
  • En jämn könsfördelning inom samtliga kompetensområden, det vill säga att fördelningen ligger inom intervallet 40-60 procent.
    Vid slutet av år 2007 var 58 procent av EKN:s medarbetare kvinnor och 42 procent män (55 procent, 45 procent).
  • Medelanställningstiden för dem som slutar sin anställning ska inte vara lägre än fyra år.
    Medelanställningstiden för dem som slutade under året var fyra år (3 år).

Att målet angående personalomsättning inte är uppfyllt kan förklaras av den goda situationen för arbetstagare på arbetsmarknaden.
EKN arbetar sedan flera år med att öka den etniska och kulturella mångfalden.
Sjukfrånvaron har varit mycket låg under året och låg på 1,9 procent av den sammanlagda ordinarie arbetstiden. Hela 70 procent av EKN:s medarbetare hade fem sjukdagar eller färre, vilket är definitionen på det som kallas att vara långtidsfrisk.